Se eu ganhasse um dólar por cada hotfix para hotfix que a Microsoft lança, acho que poderia lançar a minha própria software house.
Fico pensando como deve ser fácil hoje em dia ter uma software house no porte da Microsoft. Lança um novo produto no mercado, mais “bugado” que toca de barata e lança as correções do produto, mas isso não é o pior, evidentemente ela deve lançar a correção, mas pior mesmo é lançar um hotfix que compromete o software como foi o caso do Update Rollup 4 for Exchange Server 2010 Service Pack 1 (KB2579150) [http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=26910]. Entre outras falhas, esse hotfix causava ,havia um muito inusitado; em determinada situação ao mover ou copiar uma pasta simplesmente a pasta “evaporava” e somente era encontrada na pasta Recoverable Items (antigamente conhecida como Dumpster). Um detalhe sem muita importância, o UR4 foi lançado para resolver os bugs gerados pelo UR3.
Mas o que a Microsoft fez para resolver?!??! Removeu o hotfix do Download Center. — Rá! Pegadinha do Malandro, Yeh Yeah!
Tudo isso aconteceu no dia 27 de julho de 2011, contudo a UR4 foi lançado no dia 22 de junho de 2011, ou seja, mais de um mês para tomar uma iniciativa. Mas finalmente depois de dois meses, foi lançado o salvador de cabeças. Finalmente foi lançado no dia 24 de agosto de 2011 o Update Rollup 5 for Exchange Server 2010 Service Pack 1 [http://support.microsoft.com/?kbid=2582113], que garante resolver todos os problemas causados pelo seu antecedente (parece bordão de candidato à prefeitura). Aliás, digo salvador de cabeças, pois fico imaginando quantas cabeças rolaram por implantar um hotfix recomendado pelo fabricante e após o mesmo, começaram as vitimas (digo usuários) a se queixarem de suas pastas estarem sumindo após mover ou copiar uma pasta.
Para aqueles que não sabem, segue a definição de Update Rollup: An update rollup is a tested, cumulative set of hotfixes, security updates, critical updates, and updates that are packaged together for easy deployment. A rollup generally targets a specific area, such as security, or a component of a product, such as Internet Information Services (IIS).
As duas perguntas que faço quando vejo um novo hotfix são:
- Quantos bugs esse hotfix irá causar?
- Quando será lançado o hotfix para esse hotfix?
Abraços e até o próximo resgate!
Magno Alberto
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