POP3 do Windows SBS e o erro 0x800ccc6c

Olá sobreviventes

É incrível como o Windows Small Business Server 2008 gosta de causar susto na gente. Entre os diversos produtos problemáticos da Microsoft, esse tem um “cantinho especial” no meu coração. Acredito que a ideia do produto tem uma finalidade ótima para pequenas empresas, mas tem coisa nele que causa mais complicação do que qualquer produto para média ou grande empresa. Recentemente um colaborador da empresa que trabalho foi desligado, apesar do desligamento ter ocorrido tranquilamente, sempre fica aquele ar meio preocupante de o que poderá acontecer após sua saída. Incrivelmente aconteceram algumas coisas, mas poderia ter ocorrido em qualquer período, contudo hoje realmente pensei que houve alguma sabotagem, mas já expresso meu pedido de desculpas pela acusação leviana.

Um dos meus cliente possui o Windows Small Business Server 2008 e claro, utiliza o Exchange Server 2007, e mais claro ainda, por ser pequenas empresa, utilizado o famigerado POP3CONNECTOR. Até levo em conta algumas bobeiras do Windows SBS mas esse componente que incluíram, o super-mega-blaster POP3CONNECTOR consegue causar ulceras até na minha alma. Prometi para todos os deuses do multiverso (múltiplos universos) que jamais ofereço essa solução da Microsoft.

Mas voltando ao caso se hoje. O cliente proprietário dessa solução entrou em contato comigo informando que não estava conseguindo receber e-mails. Prontamente acessei remotamente e já fui direto ao EVENTVWR para visualizar algum erro. Tanto no APPLICATION quanto no SYSTEM não apresentava nada anormal, contudo no nó “Windows Small Business Server 2008” estava sendo exibido o seguinte erro:

Nome do Log: Microsoft-Windows-Small Business Server/Operational
Fonte: Windows Small Business Server 2008
Data: 10/03/2011 10:06:22
Identificação do Evento:203
Categoria da Tarefa: Conector POP3 do Windows SBS
Nível: Erro
Palavras-chave:
Usuário: LOCAL SERVICE
Computador: SERVER.DOMAIN.local
Descrição:
Ocorreu um erro durante entrega de correio a ‘USER@DOMAIN.com.br’ no servidor SMTP ‘localhost’. O código de erro é 0x800ccc6c. Verifique se a caixa de correio existe e se os conectores de recebimento do Exchange estão configurados apropriadamente.

Pela mensagem deduzi que houve alguma alteração em alguns dos conectores de recebimento. Estavam todos lá devidamente configurados. Logo em seguida fui verificar se realmente as contas estavam lá com seus respectivos endereços SMTP. Tudo normal. Fiz até uma verificação se a POLICY de “Domínios Aceitos” estavam configurados. Tudo normal.

Resolvi elevar o nível de LOG do super-mega-blaster POP3CONNECTOR para verificar o qual o possível motivo de ele estar recusando o download de e-mails.

“C:\Program Files\Windows Small Business Server\Bin\POP3Connector.exe” /logVerbose

Após tentar baixar os e-mails, abri o arquivo de log: POP3SERVICE.LOG

Após alguns instantes de leitura, fiquei intrigado com a seguinte linha:

pszResponse: 452 4.3.1 Insufficient system resources

Bem interessante isso, recursos insuficientes. Apesar de o disco estar com 5 GB livre, resolvi dar um pouco de folga. Deixei com 20GB e em alguns segundos, os usuários já estavam recebendo e-mails.

Ok… Eu sei que é pouco para um servidor com o Windows SBS, mas o SYSTEM do EVENTVWR não avisar pouco espaço também só sendo vidente!

Abraços e até o próximo resgate.

Magno Alberto

Virtualização e Laptops

Olá Sobreviventes!

Lamentavelmente não tenho atualizado meu blog, pois parece que a coisas sempre são para ontem e que a urgência virou solicitação trivial, mas deixando para lá esse assunto, gostaria de compartilhar uma experiência recente que tive e que quase levo um prejuízo nervoso, daqueles que além do rombo no bolso, você quer rachar concreto com a testa.

Estava já há alguns anos querendo comprar alguns laptops mas nunca achei justo o valor cobrado, pois sempre eram configurações simples e no meu ponto de vista não eram valores compatíveis com a arquitetura mas mês passado resolvi comprar 2 laptops, na verdade queria comprar 3, mas optei por esperar um pouco a mais, comecei a fazer uma pesquisa e achei muito interessante a configuração do Samsung R480, além de possuir uma carcaça bonita, a configuração é ótima na relação Custo X Benefício. Ele possui processador CORE i5, 6 GB de RAM, 600 GB de disco e com tela LED, mas infelizmente somente um NIC de 1 gigabit. Seria perfeito se viesse com 8 GB de RAM e dois NIC de 1 gigabit. Estava quase decidido em comprar o laptop da Microboard Ultimate UI565, que também vem com 6 GB de RAM e processador CORE i5, mas tela de LCD e NIC 100 Mbps é tosco demais, apesar se ser quase 800 reais a menos, até o fato da tela ser LCD dava para topar mas NIC 100 Mbps não valia o trampo de tirar o escorpião do bolso.

A ideia dessa configuração de laptop é poder demonstrar aos meus clientes de um determinado projeto para que ele já tenha uma ideia quase real de como irá ficar seu ambiente ou mesmo demonstrar alguma solução em funcionamento durante a negociação do projeto. E eu queria 3 laptops para poder demonstrar para um novo cliente os recursos de FAILOVER CLUSTER e HYPER-V do Windows Server 2008 R2. Como o projeto não esta indo conforme estou querendo acabei comprando dois laptops.

Durante a fase de escolha dos laptops estava muito, mas muito interessado na compra de laptops da Sony, pois tinha “aquela” ideia que Sony é a Apple dos WinIntel. Eu tinha um amigo que queria vender um Sony Vaio novinho por valor de banana pois além de ele não estava sendo usado, esse amigo estava preciso de dinheiro, ou seja, tudo lindo para fechar negócio, só não fechei pois somente tinha 4 GB de RAM.

Após essa decepção de eu não ter um lindo Vaio, comecei a pesquisar e acabei por comprar dois R480 da Samsung.

Com os laptops na mão [é lindo demais ver isso, dois laptops só seu na sua frente, rsssrsrsrs] fui instalar o Windows Server 2008 R2 e também o SP1. Reboot e tudo rodando bem. Admito que já fiquei imaginando que o SP1 do WIN7/WIN2008R2 poderia causar aquela falha que aconteceu quando liberaram o SP1 do Vista, mas como era meus laptops, poderia formatar a qualquer hora, mandei ver, mas não instalei ainda em nenhum cliente.

Após instalar todos os pacotes de device drivers e também o Intel Turbo Boost, fui habilitar a função [role] do HYPER-V e já tomei aquele susto. Ao reiniciar os laptops, TELA AZUL DA MORTE [BSD], pronto… já comecei a chorar pensando que não poderia usar o HYPER-V em laptops, claro… sei que é um absurdo essa possibilidade, mas realmente senti no osso que isso poderia acontecer. Acessei a BIOS dos laptops e observei que o Intel VT estava habilitado e claro, não era possível o HYPER-V não subir, mas estava deixando uma coisa bem básica passar. Apesar do BSD aparecer rapidamente pois o reboot era em alguns segundos, mas havia tempo suficiente para ver que havia um arquivo SYS sendo exibido. Pronto! Caso resolvido! Era somente eu entrar com o CD do WIN2008R2 e abrir o prompt de comando e ver que arquivo ele era. Já estava imaginando que serial algum device driver, mas na verdade era o próprio Intel Turbo Boost. Fiz uma nova instalação limpa do WIN2008R2, instalei o device drivers mais essências mas não instalei o Intel Turbo Boost, e quando habilitei o Hyper-V… SUCESSO!!! Rodando bonitinho o Hyper-V. Até busquei a versão mais atual do Intel Turbo Boost mas gera um crash no Windows assim que os serviços do Hyper-V começam a subir.

E aonde que entra a Sony nessa jornada? Durante o momento de crise sobre compatibilidade do Hyper-V com laptops, comecei a fazer algumas pesquisas e achei diversos relatos de proprietários de laptop Sony reclamando que o Hyper-V não roda, porque eles malditos engenheiros da Sony simplesmente desativaram (não sei como) fisicamente o Intel VT dos processadores em toda a linha Vaio. Não estava acreditando até que achei um documento da Sony informando que eles realmente optaram por desativar mas não quis perder meu pouco tempo em ler um documento justificando o absurdo.

Segue abaixo alguns links para aqueles que estão pensando em comprar laptop da Sony para realmente reavaliar a vantagem dessa aquisição.

Sony VAIO laptops disabled Intel VT

http://www.virtualizationteam.com/microsoft/hyper-v/sony-vaio-laptops-disabled-intel-vt.html

How Sony impedes virtualization, hurting customers, Intel and Microsoft (and many others)

http://virtualization.info/en/news/2009/07/how-sony-impedes-virtualization-hurting.html

Sony explains why it disabled Intel VT in VAIO laptops

http://virtualization.info/en/news/2009/08/sony-explains-why-it-disabled-intel-vt.html

Sony’s Windows 7 virtualization switch-off (partly) reversed

http://www.theregister.co.uk/2009/08/06/sony_vaio_virtualization_disabled/

Abraços e até o próximo resgate.

Magno Alberto